LINE自動化行銷:W7集客自動變換群組+自訂群組選單

會員可能最近都沒有空很忙,所以都沒有看訊息,當然也就沒有點,導致卡在這個群組,就再也無法動。過去的解決方案:是靠人工手動,把這些會員,手動移到下一個群組,但總是會有遺漏或忘記移動的時候。非常的麻煩。

會員現在不看不點,不跟我們互動,不代表未來不會看不會點,但沒辦法自動進到下一個群組,未來就沒有機會再成交他。自動性經常就此卡住,現在我們都解決了這些問題

我們增加了自動變換群組,與自訂群組有可設圖文選單之後,大大增加了自動性,還有變化性,過去沒有辦法做到自動性,要人工,因為沒有自動的關係,所以過去的變化很有限,現在可以整合很多變化

我們知道現在廣告費越來越高,每個會員的成本越來越貴,少則百元,多則1-2千元,而發訊息費,最高只要0.2,即使發10則訊息,也只要2元成本。這相差是很大的,可幫助節省成本,提高轉化率的。

在還沒成交之前,我們都希望幫助自動促進成交,成為一般客戶,自動變換群組與自訂群組圖文選單,這二個功能,可以做到自動促成客戶成交。大大提升轉化率。

自動變換群組與選單的三個方向:

1.不同的群組,賣不同的產品:A自訂群組賣公司A產品,當A群自動行銷結束後,無論會員有沒有購買,買了自動轉移到B群組B產品;沒有買,跑完了A群組排程訊息後,也會自動到B群組繼續行銷公司B產品。而A群組與B群組,都能有各自不同的圖文選單,讓會員可以看到不同的產品內容。

2.新加入的會員一開始不想讓他看到任何選單:因為有選單,就會點,就會看到很多方向,或許就會造成購買猶豫,或是按一按看一看以為瞭解了,就不買了,就沒興趣了。

所以一開始就給他訊息排程的推播就好,可以給介紹商品的圖、文、影片,或給他見證、給他客戶案例、給他優惠券,限時限量,經過3.5天後,行銷流程走完後,結果他還不買,不買之後,才會出現選單,讓他可以看到,原來我們有更多的產品。

但要做到這點,會遇到問題,如果他都不回應的話,怎樣做到一開始不給他選單,後來給他選單呢?所以我們才開發了”群組自動移轉功能”。

3.多入口:公司希望可以知道哪些會員來自台北、台中、高雄? 因為不同的群組可以提供不同的訊息內容,也可以送不一樣的東西,做不同的行銷活動。

但各自送完後,又希望台北台中高雄的會員,最後收到的訊息都能統一,不然太亂了,希望能夠全部回到同一個群組,繼續銷售公司同樣的主產品。

以上都可以透過W7新增的自動變換群組與自訂群組圖文選單而幫助用戶達成。

W7貼心的是,當會員買的產品之後,可以固定選單,因為當會員變成一般客戶與VIP客戶之後,給予的選單就會固定下來,不需要再做變換,只要好好的經營老客戶即可,所以我們做了”鎖定選單”功能。

如果選單鎖了之後,一樣可以賣其他新的產品,怎麼做?其實很簡單,可以利用多頁訊息,可以左右滑,或者是,用關鍵字切換選單,或換頁下一頁的方法。都是可以達成的^^

回到頂端

我們可發教學影片到哪個信箱?